Регулярное сопровождение

Что входит в услугу "Регулярное сопровождение"?

Регулярное сопровождение - это консультации, обновление и доработка продуктов 1С, осуществляемые по договору информационно-технического сопровождения (ИТС), либо в рамках подписки на облачные сервисы (1C:Fresh, 1С:Готовое рабочее место).

Что такое договор ИТС?

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС.

Тарифы на регулярное сопровождение

	Техно	Проф
Цена	От 1 550р./месяц	От 3 672р./месяц
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru,portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций	Включено	Включено
Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте	В ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией	Неограниченно
Доступ к информационной системе 1С:ИТС	В ограниченном объеме, только два раздела (рекомендации по настройке программ; рекомендации по разработке администрированию)	Полноценный доступ ко всем разделам справочной системы
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами 1С:Предприятия 8	50 комплектов в месяц	100 комплектов в месяц
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть	Включено	Включено
1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время	Включено	Включено
1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С"		1 юр.лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
1С:Контрагент - быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные		7200 автозаполнений по ИНН или наименованию + 360 «Досье контрагента»
1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира		До 5 сеансов одновременно, неограниченное кол-во баз
1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций		20 Гб для хранения резервных копий
Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов		Для одной базы типовой конфигурации
Линия консультаций нашей компании по телефону или электронной почте		2 консультации общей продолжительностью не более часа

Дополнительные услуги

Установка специалистом нового релиза/версии типового ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа)	От 2500 руб.	от 2500 руб.
Индивидуальные консультации по ведению учёта в ПП 1С	от 2500 руб./час	от 2500 руб./час
Разработка или доработка: отчётов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала, оптимизация производительности	от 2500 руб.	от 2500 руб.
Подготовка обновление релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С	от 2500 руб.	от 2500 руб.
Помощь в подключении сервиса 1С-ЭДО и консультация по работе с сервисом (для одного юр.лица)	От 2500 руб.	от 2500 руб.
Обмен юридически значимыми электронными документами (1С-ЭДО) сверх тарифа	10 руб./комплект	10 руб./комплект